Январь 2012

postheadericon Что такое показатель отказов?

Что такое показатель отказов?Показатель отказов – отношение посетителей, которые отказались от сайта, к общему количеству посетителей, выраженное непосредственно в процентах.
Так, «отказавшиеся посетители» – те, которые покидают сайт, просмотрев лишь одну страницу. Причиной отказа может быть несоответствие контента поисковому запросу, невысокое качество контента и дизайна сайта, низкая скорость открытия страницы, неудобная навигация. Прочитать остальную часть записи »

postheadericon Способы проведения юзабилити-аудита сайта компании

Способы  проведения  юзабилити-аудита сайта компании Рано или поздно у владельца сайта возникают сомнения: «На сколько удобен мой веб-сайт? Можно ли «выжать» больше?» Но методы и стоимость юзабилити-аудитов у профессиональных компаний разные. Почему же так происходит? Какие бывают аудиты юзабилити?
Юзабилити – вежливость перед клиентами (пусть и потенциальными). Юзабилити можно расценивать как конкурентное преимущество. Ресурс, через который приходится «продираться» пользователю может существовать до той поры, пока не возникнет иной, более удобный. Прочитать остальную часть записи »