postheadericon Советы по юзабилити

Советы по юзабилити Существует немалое количество советов, касаемо юзабилити сайта, которые поступают из различных источников. Некоторые рекомендации звучат более чем логично и вполне убедительно, но и они нуждаются в конкретных отчетах, подтверждающих все теоретические выводы.
Оптимальными считают выводы в сфере юзабилити, сделанные на основе исследований, например, отслеживание взгляда пользователей, аналитические обзоры. Некоторые советы становятся сюрпризом, способным изменить взгляд на дизайн ресурса.
Не полагайтесь на поиск при плохой навигации на ресурсе
Пользователи предполагают, навигация по сайту станет в этом случае простой и организованной. Но и при наличии замечательного поискового механизма, посетители предпочитают использовать навигацию. Согласно исследованиям, проведенным Макговерном, свыше 70% участников выполняют поставленную задачу на ресурсе с помощью ссылок на веб-странице и не используют функцию поиска.
Аналогичные результаты получены в UIE в ходе исследований, где принимали участие 35 пользователей, по отслеживанию задачи электронной коммерции. Анализы результатов показали, пользователи склоняются к использованию поисковых механизмов в случаях, когда ссылка на страницу не устраивает их по какой-то причине.
Так, поиск используется, если пользователь не находит того, что нужно на данной странице.
Из такого факта извлекается простой вывод: не стоит полагаться на поиск, как на средство от плохой организации контента и всей информационной архитектуры. Если пользователь не сможет переместиться, куда нужно, внимание разработчика необходимо направить на навигацию, шаблон, улучшение организации наполнения, ведь улучшение механизма поиска имеет низкий приоритет.