postheadericon Улучшаем юзабилити

Улучшаем юзабилитиУлучшая юзабилити ресурса, учтите, что пользователи используют сайт вовсе не так, как задумано разработчиком и дизайнером. Никто не читает Ваших инструкций по пользованию ресурсом. Посетители щелкают на те кнопки, которые кажутся правильным, но не выбирают оптимальный вариант.
Когда пользователь что-то смог сделать один разок, то он будет это применять постоянно.
Посетители «видят» только определенную часть веб-страницы, это зависит непосредственно оттого, что пользователи ищут. Все остальное мало их волнует.
Посетителей неприятно «цепляют» раздражители типа «Бесплатно, Распродажа» и подобное.
Исходя из сказанного, можно делать определенные выводы.
Кроме того, нужно учесть, что использование ресурса не должно вызывать совершенно никаких вопросов. Главная страничка должна объяснять посетителю, чем является ресурс и что тут можно сделать. С этой целью имеет смысл сделать на странице приветствие в образе блока, где будут присутствовать такие пункты, как:
— откуда начинать,
— что содержит ресурс,
— почему посетителю нужно быть тут, а не у конкурента.